Politique de remboursement

Herroepingsrecht / Retourneren

Ontbreekt er iets aan een product, werkt een product niet, of wilt u het simpelweg retour sturen? Geen probleem! Gebruik het 'Retour aanmelden' formulier onder het kopje 'klantenservice' en beschrijf uw probleem. we nemen z.s.m. contact met u op. hieronder vind u onze Retourvoorwaarden:

 

Algemeen & terugbetaling

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren/retourneren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan binnen 10 werkdagen het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mcshoponline.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

 

Uitzonderingen

op Sommige van onze Artikelen gelden Uitzonderingen waarbij het Retourrecht (zonder opgaaf van reden) niet geld. dit geld onder meer voor verzegelde artikelen, voorzien van de 'MC-Shop' zegel, 2e kans artikelen en Referbished artikelen.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 euro per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@mcshoponline.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 10 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Daarnaast gelden de uitzonderingen op producten met actie prijzen, welke staan toegelicht in de Algemene Voorwaarden.

 

Kort Samengevat

- Retourtermijn is 14 dagen na aanschafdatum.

- Bij zichtbare gebruiksschade/sporen van een product kan de retour niet geaccepteerd worden.

- Bij disfunctionerende geretourneerde elektrische apparaten wordt een inspectie gedaan op verkeerd gebruik. mocht dit geconstateerd worden, wordt de retour niet geaccepteerd.

- verzegelde producten vallen in de uitzonderingsgroep zodra verzegeling verbroken is, zowel als 2e kans en Referbished artikelen.

- Verzendkosten van de retour zijn voor de koper.